因為水費暴增問題再度出現本月帳單，請了水電人員無解，這次認真打了水公司的客服，申請現場人員勘查。
客服人員機器人般的聲音和內容，讓我懷疑是在跟語音對話，說話官僚還狂打太極。把我從原本的和顏悅色，弄成嗓門大開（她要感謝我媽的教育，不然就開罵了），搞了二十幾分，勉強答應幫我線上申請。
電話掛了，越想越生氣，不知她是否明白我只是要知道確實水表位置。（門口有一支，但度數不符，差距甚大，也已經被我關閉）因為只要知道位置，很多問題就一筆勾銷。妳不懂，我也不懂，所以我要請懂的人來現場一下，就這麼簡單很難嗎？無法信任客服，想了好幾小時，最後殺到水公司服務處，直接櫃檯申請。
然後，很快就接到勘查電話，很快就找出水表位置，也了解門口那支表，大概是鄉公所設置的物件。實際確認約五分鐘，聊天卻聊了二十分鐘。親切的現場人員還主動幫我辦理漏水通報，可以有一筆小小的減免優惠，會直接折抵在下月帳單。
順便就抱怨了一下他們客服。申請勘查為什麼重重路障，百般阻攔，搞得好好的人莫名上火，質疑理解能力。水電先生說那是外包公司，而且對理解能力這件事很有同感，然後拿出櫃台小姐列印的線上申請單，上面的勘察註記，竟然有長長的三行。那就算了，主要內容雜七雜八，瑣碎混亂，一頭霧水，沒有重點。我記得敘述完問題，怕她搞混，還總結畫線，重點是：要找出水表正確位置。那是一切疑問的癥結（其他的問題我直接問現場人員就好）。所以她到底在寫啥？啊啊啊～頭好暈。@@
因為有同學關心，所以縮減整理後，用文字報告，順便用格紀錄。若用口頭解釋，恐怕會喉嚨長繭，怒灰復燃。整理歷年帳單核對數字變化時，翻到上次那張3600（詳見抓漏記），已經又心痛一回。>"<
漏水問題是年久失修，室外的懸掛水箱漏水。我不想花錢修，也因為難度太高，無法自己修。處理方式就是，要用水時去把總開關鬆開，離開時再用板手旋緊。雖然麻煩，但簡單有效。
經此教訓學到，如果急事處理，還是直接殺去公司臨櫃，這樣最有效率。不要太相信客服。
如果看完這段長長的內容，也覺得不知所云的人，請舉手發言，我會深刻反省自己的表達能力。
P.S. 昨晚飯後和荔荔，我一口，撕一口的分食一顆蔓越莓麵包，給她時說：＂這是最後一口囉。＂，只見公主叼了就走，沒有把下巴放我腿上，是出去右轉直接到隔壁臥室就寢，可見得她聽懂我說的話。XD
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